Ja, wij bieden gratis standaard verzending aan voor alle bestellingen van meer dan €100.

Voor bestellingen onder de €100 gelden verzendkosten, die bij het afrekenen worden weergegeven.

Bestellingen die op werkdagen vóór 14.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans nog dezelfde dag verzonden.

Geschatte levertijden:

• Nederland: 1–2 werkdagen
• België: 2–3 werkdagen
• Duitsland: 2–4 werkdagen
• Overige landen: afhankelijk van de bestemming.

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd.

Geretourneerde artikelen moeten:

• ongedragen zijn
• ongewassen zijn
• onbeschadigd zijn
• en alle originele labels moeten nog bevestigd zijn.

Meld je retourzending eenvoudig aan via ons online retourportaal. Na aanmelding ontvang je alle instructies om je retourzending af te ronden.

Zodra je retourzending door onze magazijnmedewerkers is ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Helaas bieden we momenteel geen directe omruilingen aan. We doen er alles aan om dit spoedig mogelijk te maken.

Als je een andere maat of kleur wilt, raden we aan om een nieuwe bestelling te plaatsen en het artikel dat je niet wilt houden te retourneren.

Sale artikelen en Archive Sale artikelen kunnen onder dezelfde voorwaarden worden geretourneerd als artikelen tegen de normale prijs.

Uiteraard moedigen we klanten aan om bewust te winkelen en alleen artikelen te bestellen die ze ook echt willen houden.

Door onnodige retourzendingen te beperken, helpen we de uitstoot door transport, verpakkingsafval en onze totale impact op het milieu te verminderen.

Sommige modellen komen mogelijk weer in het assortiment, terwijl andere in beperkte oplage worden geproduceerd.

Meld je op de productpagina aan voor de melding ‘weer op voorraad’ om op de hoogte te worden gebracht zodra jouw maat weer beschikbaar is.

Om de kwaliteit van uw kledingstukken te behouden, dient u altijd de wasvoorschriften op het label aan de binnenkant van het product op te volgen.

De juiste verzorging maakt het verschil. Volg de wasvoorschriften, was je kleding niet onnodig vaak en berg je kledingstukken zorgvuldig op, zodat je er nog jarenlang plezier van hebt.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9-17 uur.

Email:info@simplethebrand.com

Telefoonnummer: +31 20 8081004.

We streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.

SPL Hoofdkantoor (let op: dit is geen retouradres)

Toetsenbordweg 22
1033 MZ Amsterdam

KVK 34273419
BTW NL817952263B01