Privacybeleid

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe simplethebrand.myshopify.com (de "Site" of "wij") uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Contact

Als u na het lezen van deze verklaring nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@simplethebrand.com of per post op het onderstaande adres:

Toetsenbordweg 22, 1033 MZ Amsterdam, Nederland

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In deze Privacyverklaring verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
  • Bron van de verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site gebruikt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
  • Bekendmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze processor Shopify.
  • Verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.

Bestelinformatie

  • Doel van de verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract uit te voeren, uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude en, in lijn met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
  • Bron van de verzameling: verzameld van u.
  • Bekendmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze processor Shopify.
  • Verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Delen van persoonlijke informatie

We delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify om onze online winkel mogelijk te maken. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan van toepassing zijnde wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).
  • We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites te laten zien aan onze advertentiepartners gericht op kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-merchants en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw aankopen met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-merchants u mogelijk aanbiedingen kunnen doen waarin u geïnteresseerd bent.

Gebruik van persoonlijke informatie

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te verlenen, wat inhoudt: het aanbieden van producten voor verkoop, verwerken van betalingen, verzenden en vervullen van uw bestelling en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke informatie onder de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang wordt uitgevoerd;
  • Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.  

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren we uw persoonlijke informatie voor onze administratie, tenzij u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op gegevenswissing, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van volledig geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

We maken wel gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft op het gebruik van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins aanzienlijk effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, omvatten:

  • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd zijn met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft enkele uren bestaan.
  • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die geassocieerd zijn met geblackliste IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft enkele dagen bestaan.

Verkoop van persoonlijke informatie

Uw rechten

AVG Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens.

Uw persoonlijke informatie wordt in eerste instantie verwerkt in Ierland en zal vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie de GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media of content cookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

De duur van een cookie op uw computer of mobiele apparaat hangt af van of het een "persistent" of "session" cookie is. Session cookies blijven bestaan tot u stopt met browsen en persistent cookies blijven bestaan tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze worden gedownload naar uw apparaat.

Je kunt op verschillende manieren cookies controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar je kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, vaak te vinden in het menu "Tools" of "Preferences" van je browser. Meer informatie over hoe je je browserinstellingen kunt aanpassen of hoe je cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, is te vinden in het helpbestand van je browser of via sites als: www.allaboutcookies.org.

Daarnaast moet je er rekening mee houden dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derde partijen, zoals onze advertentiepartners. Om je rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaald gebruik van je informatie door deze partijen, volg je de instructies in het gedeelte "Gedragsgerichte reclame" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een "Niet volgen"-signaal van je browser detecteren, omdat er geen consistente branchenorm is voor hoe hierop gereageerd moet worden.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die worden verstrekt onder "Contact" hierboven.